U cilju jednostavnijeg praćenja zaduženja i naplate te razumijevanja stavki računa niže možete naći objašnjenje stavki pretplatničkog računa.
Preuzmite primjerak LoGO! pretplatničkog računa
FIKSNA TELEFONIJA
- U okiru fiksne telefonije korisnici imaju uključene besplatne razgovore unutar Logosoft fiksne mreže bez naplate uspostave poziva (neograničeno) te se ovi pozivi ne prikazuju na listingu za fiksnu telefoniju.
- Korisnici imaju uključene besplatne razgovore prema svim fiksnim mrežama u BiH (na fer osnovi), uz naplatu uspostave poziva koja iznosi 0,03 KM (sa PDV-om) po pozivu, odnosno 0.026 KM (bez PDV-a). Ukoliko korisnik prekorači besplatne minute, uspostava svakog narednog poziva neće biti naplaćivana, a minuta razgovora će biti tarifirana prema važećem Cjenovniku korištenja telefonskih usluga LOL-phone. Utošak minuta na fer osnovi korisnici na listingu mogu uočiti ukoliko traže pozive čija je cijena 0.026 KM bez obzira na trajanje istog.
- Na listingu se svi iznosi prikazuju zaokruženi na dvije decimale.
MOBILNA TELEFONIJA
- Na listingu za mobilnu telefoniju se prikazuje obračun u skladu sa Cjenovnikom bez bonusa uključenog u pretplatu paketa kojeg korisnik ima.
- Bonus uključen u pretplatu paketa se iskazuje u KM u skladu sa Cjenovnikom i taj iznos se oduzima od iznosa prikazanog na listingu za mobilnu telefoniju.
- U stavkama računa se prikazuje onaj promet koji nije bio obuhvaćen bonusom u okviru paketa koji korisnik ima.
- Kada pretplatnik ima prijatelj broj, npr. stavka na računu Mobilna - LoGO! Logosoft mobilni-mobilni BiH, onda napominjemo da je u koloni Jedinična cijena naglašena prosječna cijena 1 minute ostvarenih razgovora i da ista nije cijena po kojoj se tarifiraju usluge, već da se usluge tarifiraju u skladu sa važećim Cjenovnikom.
Cijena 1 minute razgovora prema prijatelj broju je 0,085 KM, a cijena prema ostalim mobilnim brojevima je 0,17 KM. Navedene cijene su bez PDV-a i na njih se prilikom tarifiranja poziva primjenjuje obračunski interval 60 + 1 sekundu.
Na primjer: poziv trajanja 36 sekundi tarifiraće se kao da je trajao 60 sekundi u iznosu 0,085 KM ili 0,17 KM, ovisno o tome da li je u pitanju poziv prema prijatelj broju ili ne. Na osnovu navedenog možemo izračunati prosječnu cijenu 1 minute razgovora za stavku Mobilna - LoGO! Logosoft mobilni-mobilni BiH, koja je naglašena na računu. Znači, prosječna cijena 1 minute razgovora dobije se na taj način što se ukupni tarifirani iznos bez PDV-a podijeli s trajanjem ostvarenih poziva.
- Kada su u pitanju usluge u roaming-u, u polju količina na stavkama računa i na listingu se prikazuje stvarno trajanje poziva, odnosno stvarna količina usluga koje korisnik ostvario, a iznos se prikazuje u skladu sa fakturom roaming partnera. U polju jedinična cijena u stavkama računa se tada pojavljuje prosječna cijena ukupnih razgovora za posmatranu uslugu i to nije cijena po kojoj se tarifiraju usluge, već se usluge tarifiraju u skladu sa važećim Cjenovnikom.
