• 04.12.2025
• Privatni korisniciPoslovni korisnici

Obavještenje o načinu informisanja korisnika prema Pravilu 97/2024 RAK BiH

Poštovani korisnici,

Regulatorna agencija za komunikacije Bosne i Hercegovine donijela je Pravilo 97/2024 o uslovima pružanja javnih elektronskih komunikacijskih usluga i odnosima s krajnjim korisnicima, koje stupa na snagu 25. januara 2026. godine.
U skladu sa članom 13. navedenog Pravila, operateri su dužni da pozovu postojeće korisnike da se izjasne o načinu na koji žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.

Dostupni načini obavještavanja za korisnike usluga Logosofta su:
•              E-mail,
•              SMS poruka,
•              Pošta.

U vezi sa prethodnim, pozivamo naše cijenjene korisnike da se izjasne putem kojeg dostupnog načina komunikacije žele primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga, a istovremeno vas infomišemo da ukoliko se ne izjasnite ili dostavite nepotpune ili netačne podatke, obavještenja će vam biti dostavljana putem jednog od navedenih načina, u skladu sa dostupnim kontakt podacima.

Izjasniti se možete na jedan od sljedećih načina:
• Dostavom e-maila na info@logosoft.ba;
• Slanjem SMS ili Viber poruke na broj 0671304455;
• Na Logosoft prodajnom mjestu na adresi Ložionička 16, Novo Sarajevo (TC Mercator). 

Informacije koje nam prilikom izjašnjavanja trebate dostaviti su:
1. ime i prezime na koje glasi korisnički ugovor,
2. broj korisničkog ugovora i
3. izjašnjenje putem kojeg naprijed navedenog dostupnog načina komunikacije želite primati obavještenja o izmjenama cijena i uslova pružanja usluga.

Hvala za razumijevanju.

Vaš Logosoft